O Aeroporto Pinto Martins, de Fortaleza, é o terminal aéreo nordestino mais bem colocado no ranking AirHelp, divulgado nesta terça-feira (8). A edição 2025 da lista avaliou 250 aeroportos em 68 países, considerando critérios rigorosos como pontualidade, experiência do passageiro e qualidade de alimentação e comércio. Fortaleza aparece na 24ª posição no ranking global, sendo o segundo aeroporto brasileiro mais bem classificado — atrás apenas de Brasília, que ocupa o 4º lugar. A nota do terminal cearense reflete desempenho positivo na regularidade de voos e qualidade da experiência do passageiro.
Outro destaque da região é o Aeroporto Internacional dos Guararapes – Gilberto Freyre, em Recife, que figura na 47.ª colocação. O terminal é o mais movimentado do Norte e Nordeste e um dos principais hubs da companhia aérea Azul, com capacidade para receber até 15 milhões de passageiros por ano.
Já o Aeroporto Luís Eduardo Magalhães, em Salvador, aparece na 113.ª posição. Apesar de mais distante no ranking, o terminal baiano mantém relevância regional e nacional, sendo o 10.º aeroporto mais movimentado do país, de acordo com dados da Infraero.
Além da boa colocação no ranking, Fortaleza concentra o maior fluxo internacional do Nordeste, com voos regulares para a Europa e América Latina. O terminal é administrado pela Fraport desde 2017 e passou por obras de ampliação e modernização nos últimos anos.
Recife, que aparece entre os 50 melhores aeroportos do mundo, é um dos principais centros de conexão do país. A estrutura, concedida à Aena Brasil desde 2019, tem recebido investimentos em tecnologia e conforto para os passageiros.
Salvador, sob gestão da VINCI Airports desde 2018, registrou melhorias operacionais e crescimento na pontualidade, fatores que contribuíram para sua inclusão no ranking, mesmo em uma posição mais modesta.
Classificação mundial
Entre os melhores aeroportos do mundo em 2025, o Cape Town International, na África do Sul, lidera o ranking com nota 8,57. Em seguida aparecem Doha Hamad (Catar), com 8,52; Riyadh King Khaled (Arábia Saudita), com 8,47; Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek, também com 8,47; e Muscat (Omã), igualmente com 8,47. Os destaques refletem alto desempenho nos três critérios avaliados, especialmente em pontualidade e qualidade percebida pelo passageiro.
De acordo com a metodologia da AirHelp, três critérios principais são utilizados na composição da nota de cada aeroporto: pontualidade (45%), que considera o percentual de voos que chegam no horário previsto; qualidade do serviço (45%), com base em avaliações de passageiros sobre atendimento, conforto e limpeza; e qualidade de alimentação e comércio (10%), com base na variedade e percepção dos usuários. A coleta de dados considera fontes públicas, relatórios de voos e análise de sentimento em redes sociais, com atualização anual.
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