Os clientes da Neoenergia tiveram mais de 99,9% do tempo com disponibilidade de energia, nos últimos 12 meses. Em média, foram 5,02 interrupções no serviço, que somadas representam 10,89 horas. Ou seja, o tempo sem energia foi inferior à metade de um dos 365 dias do ano.
“Conseguimos atuar com rapidez e inteligência para diminuir ao máximo a frequência e a duração das interrupções no fornecimento. Ficamos, inclusive, melhores que os índices permitidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica, que previa 12,43 horas sem energia e 7,31 interrupções. Qualificamos nossas equipes, distribuímos melhor logisticamente, montamos o plano e adicionamos tecnologia de ponta. Esses foram alguns dos fatos que nos levaram a números tão positivos”, afirmou o superintendente Técnico da Neoenergia Pernambuco, André Santos.
Esses índices foram alcançados devido a um investimento de R$ 898 milhões durante o ano de 2022, e R$ 437 milhões nos primeiros seis meses deste ano, principalmente na rede de distribuição do Estado com a instalação de equipamentos inteligentes e novos circuitos para alimentar as áreas com maior necessidade. Em 2022, foram oito novos alimentadores construídos e energizados nas cidades de Jaboatão, Recife, Serra Talhada e Petrolândia. As duas últimas estão no Sertão do Estado. Esses equipamentos são utilizados para levar a energia com mais qualidade de uma região para outra, garantindo assim o abastecimento de qualidade e continuidade para todos.
Além dos alimentadores, também foram instalados e automatizados 234 religadores de linha, em 2022, e 128, nos primeiros seis meses de 2023, em todas as regiões do Estado. É este equipamento que identifica a interrupção no fornecimento e faz a religação em poucos segundos. Caso não seja possível religar, ele isola o defeito e libera o fornecimento para os demais clientes não afetados. Isso confere um tempo de normalização praticamente imediato, com o cliente, muitas vezes, sentindo apenas um pisca na lâmpada de sua residência.
No final de 2022, a Neoenergia Pernambuco ainda concluiu a construção de duas novas subestações, em Caruaru e em Ipubi, que tem impactado boa parte das duas regiões já neste ano de 2023, beneficiando mais de 250.000 pessoas.
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