*Por Paulo Magnus
No cenário atual da saúde suplementar brasileira, desafios monumentais têm assolado operadoras de planos de saúde e instituições de saúde, especialmente após os impactos da pandemia de Covid-19. Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) revelam que o mercado de operadoras de planos de saúde enfrentou um prejuízo operacional de R$5,9 bilhões em 2023, impulsionado por uma sinistralidade crescente, que atingiu 87% ao final do ano, e uma inflação médica prevista em 14% para 2024. Esse cenário de custos exorbitantes e desequilíbrio financeiro tem colocado em xeque a sustentabilidade do setor.
Por isso, chama atenção uma iniciativa inovadora e pioneira no Brasil, liderada pela Unimed que abre um caminho de colaboração em busca de custos menores e eficiência mais elevada. No final de abril, foi anunciada a implementação de um Hub de Tecnologia e Gestão, fruto da parceria entre as Unimeds Sorocaba e Sudoeste Paulista, em conjunto com a MV, empresa líder no Brasil em soluções tecnológicas para a área da saúde. Esse hub representa não apenas uma solução estratégica para otimizar processos e mitigar gastos estruturais, mas também um marco na evolução do sistema de saúde brasileiro.
O objetivo primordial do hub é unificar e centralizar a infraestrutura tecnológica e administrativa das instituições envolvidas, permitindo uma gestão mais eficiente e integrada. Ao compartilhar recursos e serviços, como sistemas de gestão hospitalar, de operadora de plano de saúde e prontuário eletrônico do paciente, as duas instituições podem colher uma série de benefícios significativos. Um deles é a redução de custos operacionais e uma maior eficiência na gestão administrativa, que é possível com a centralização dos serviços de faturamento e fechamento financeiro-contábil, por meio de um Centro de Serviços Compartilhados.
Dados de saúde
Por meio de um prontuário único, médicos e profissionais de saúde terão em suas mãos o histórico de dados de saúde dos seus pacientes, permitindo muito mais assertividade nos tratamentos. Dessa forma, o paciente será o centro do cuidado, mantendo consigo o repositório de seus dados de saúde e bem-estar.
Além disso, a central de cadastro única e a integração dos dados possibilitam uma visão mais abrangente e precisa das informações, facilitando a tomada de decisões estratégicas e aprimorando a qualidade dos serviços prestados. Ao adotar essa abordagem colaborativa e compartilhada, as Unimeds Sorocaba e Sudoeste Paulista demonstram um compromisso com a inovação e a excelência na gestão de saúde.
É importante ressaltar que essa iniciativa não deve se restringir apenas às empresas envolvidas, mas serve como um modelo inspirador para todo o setor de saúde suplementar no Brasil. A aliança entre instituições semelhantes, porém independentes, representa um paradigma inovador de cooperação e sinergia, capaz de gerar benefícios tangíveis para todas as partes.
Por meio da integração de sistemas e da adoção de práticas de governança e gestão compartilhadas, é possível reduzir sobreposições de atividades, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência operacional em toda a cadeia de valor da saúde. Essa abordagem colaborativa também abre portas para o desenvolvimento de soluções tecnológicas mais avançadas, como o uso de inteligência artificial para análise de dados e otimização de processos clínicos.
O novo Hub de Tecnologia e Gestão não é só pioneiro no setor. A iniciativa também pavimenta o caminho para uma transformação mais ampla e significativa no sistema de saúde brasileiro. Por meio da cooperação e da inovação, é possível superar os desafios e construir um futuro mais promissor e sustentável para todos os atores envolvidos no ecossistema de saúde.
Em última análise, essa aliança tecnológica representa um passo crucial na busca por uma saúde suplementar mais eficiente, acessível e resiliente, capaz de atender às crescentes demandas e desafios do século 21. Ao unir forças e recursos, nossas empresas demonstram um compromisso com a excelência e a inovação, inspirando todo o setor a seguir o mesmo caminho rumo a um futuro mais saudável e próspero.
Este é apenas o primeiro passo de uma jornada transformadora que promete revolucionar o sistema de saúde brasileiro e criar um legado de colaboração, eficiência e excelência.
*Paulo Magnus é CEO da MV, empresa líder no Brasil em soluções tecnológicas para a área da saúde
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