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ARTIGOS

Tendências 2023: Omnichannel continuará dando o tom no CX

Neste artigo, Rodrigo Quadrado expõe como as técnicas de Omnichannel podem ser aplicadas em negócios na tentativa de alcançar a fidelização de clientes

Seria a China um exemplo prático contra o liberalismo?

Neste artigo, a administradora, especialista em mercado financeiro, traz uma reflexão sobre o que a China, segunda maior economia do mundo, nação comunista há mais de 70 anos, tem a inspirar nações liberais

Antonio Ribeiro Jr: Cuidado Leões, Cobras e Timbus: o MP vem aí!

Recentemente, na Paraíba, o MP do Estado ingressou com ação para a responsabilização de 16 (dezesseis) clubes de futebol por falhas no programa ‘Gol de Placa’, com finalidade similar a Todos com a Nota.

Kéops Mendes: A Reforma da Previdência completa 3 anos e divide opiniões

Enquanto a classe trabalhadora se desespera nestes três anos de angústias, economistas apontam alívio aos cofres do governo com a reforma da previdênica.

Cristián Sepúlveda: O combate ao etarismo no mercado de trabalho

"O 'S' do ESG impõe às empresas um olhar social mais atento para incluir a população sênior no mercado de trabalho"

Filippo Di Cesare: Disrupção digital e cultural na mudança do negócio

"Cada empresa vive um momento específico e tem suas peculiaridades para avançar na sua jornada digital. Acertar o caminho não é fácil".

José Carlos Cavalcanti: intermediação financeira, uma atividade central na economia

O autor fala sobre o papel dos bancos e porque o Nobel de Economia contemplou três economistas que pesquisam sobre isso.

Pedro Santoro: A Black Friday e o impacto da Inteligência Artificial no mercado varejista

A adoção da Inteligência Artificial gera inúmeras possibilidades facilitadoras, como a personalização da comunicação.

Marcus Tadeu: O verdadeiro significado do conceito Zero Trust

O que mais me preocupa sobre o uso confuso e indevido da confiança zero, incluindo a produtização do termo, é como isso tende a fazer as empresas pensarem que seus dados estão seguros .
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